泉州市 经验: 学历:初中
岗位重要职责： 1)负责销售产品的退换货售后处理； 2)负责日常缺货、断货订单报货处理等 3)负责物流查询及、售后退换货、拆包、快递异常等问题的处理； 4)协助仓库日常发货，后台订单审单管理，以及按客户要求更改订单信息相关问题的处理； 1)具有销售服务意识，良好的团队协作精神； 岗位要求 2)限女性，有相关淘宝售后客服工作经验1年以上； 3)为人热情好客、耐心细致、有亲和力； 4)熟练使用电脑，熟悉淘宝规则。打字速度快，普通话标准； 5)有良好的服务意识， 6)懂得如何控制脾气，知言善辩，能自我调节工作情绪； 7)有淘宝客服经验，有过电子商务或电话营销及其他客服工作经验者优先考虑。 8)售后客服上班时间正常班。